台湾搜救人员星期天（4月7日）确认，在花莲太鲁阁遭遇强震失联的新加坡夫妻，于3日地震发生前搭乘太鲁阁线观光巴士，在砂卡礑步道处下车。由于砂卡礑步道巨石坍方，台湾搜救队已启动大型机具挖掘，土耳其无人机救援队也协助空拍。
台湾花莲外海星期三（3日）发生里氏规模7.2地震。一对新加坡夫妻当天搭乘太鲁阁线观光巴士，中途下车后失联。
综合台湾内政部移民署、警政署星期六（6日）下午公布的资料，这对失联夫妻名为Sim Hwee Kok（音译：沈惠国）和Neo Siew Choo（音译：梁秀珠），持有新加坡和澳大利亚双国籍。不过，新加坡不允许国人持有双国籍，这对新加坡夫妻为何持有澳洲护照，具体情况不详。
这对夫妻搭乘的310次太鲁阁线观光巴士，在地震发生后留置于太鲁阁天祥地区，当地对外交通在6日恢复后，搜救人员才接触到巴士司机。但这名司机也无法确定两人确切下车地点，且车上监视器主机有锁，暂无法拆卸，影像资料须回公司解码才可查看。
现场搜救队这几天从花莲九曲洞到天祥周边区域彻底搜查，依旧无两人任何讯息，初步研判两人可能在砂卡礑下车。
根据台湾中央灾害应变中心发布的新闻资料，直到星期天上午，巴士公司成功取出车上监视器后，调阅影像记录，证实这对夫妻3日上午7时20分在太鲁阁砂卡礑步道口下车。
不过，由于两人下车时间距地震发生约有40分钟，在估算可能步行范围的同时，台湾灾害应变中心指挥官林右昌星期天也指示，太鲁阁前进指挥所将消防署特搜队、花莲县消防局以及土耳其无人机人员纳入编组，全力展开搜索。
其中，星期六晚间抵台的土耳其无人机救援队，漏夜赶往太鲁阁灾区；星期天上午便带着两台无人机投入空拍，协助缩小搜救范围。
除了这对夫妻外，先前搜救人员星期五已在砂卡礑步道找到两具遗体。根据体型特征，初步研判为失联游姓一家五口的游姓男子，与他11岁的大女儿；星期六发现第三具遗体，并通过遗体身上的证件，辨识为失联的21岁胡姓女子。
由于砂卡礑步道遭巨石压埋，搜救人员原使用削岩机挺进，但效果不彰，于是在星期天下午调来两部数十吨重的怪手，沿砂卡礑溪床前进到距离步道400公尺处的大崩壁一带开挖，期望加速搜救进度。
台湾中央灾害应变中心7日下午4时许发布的资料显示，花莲强震共造成13人死亡、1140人受伤。目前，搜救工作以协寻在砂卡礑步道及中和矿场失联的六人为重点。
原先留置在天祥地区的300余人，绝大部分也在7日完成撤离，只剩天祥晶英酒店、天祥活动中心、天祥天主堂、台电天祥站员工共38人留守。
