针对中国大陆国台办称将提供以色列台侨急难救助，台湾外交部回应称，台湾早已安排撤侨行动，并反批大陆毫无作为，使35位在以大陆民众遭“放生”而不知所措，主动与台湾驻以色列代表处联系。
根据国台办官方微博消息，一名滞留以色列的台湾民众在社交媒体发文披露，原想寻求民进党协助却遭冷漠答复“请上网订机票”，发言人朱凤莲星期三（10月25日）对此回应称，“台湾同胞是中国公民，是我们的骨肉天亲，强大祖国是广大台湾同胞的坚强后盾。”
朱凤莲还建议台湾民众在海外遇到困难，或受到生命财产威胁时，可拨打大陆外交部领事保护与服务应急热线寻求大陆驻外使领馆协助，并承诺给台民众提供像大陆民众一样的海外领事保护。
台湾外交部当天就此事回应称，自10月7日发生以哈冲突迄今，台外交部与台驻以色列代表处已积极协助166位台湾民众由陆路及空路顺利安全离境，更于10月20日安排撤侨专机顺利将台湾民众撤出。
台湾外交部反批，相较之下，大陆政府则迟无作为，致在以大陆民众怨声载道，更有35位遭大陆驻以大使馆“放生”而不知所措的大陆民众主动与台驻处联系，盼搭乘台专机离境。
台湾外交部呼吁大陆政府担起保护自己公民的责任，并表示，台湾民众受困海外，不论是遭遇天灾、战乱、重病、意外或是受到诈骗，台驻外馆处一定积极全力协助。
台湾外交部还呼吁民众提高警觉，加强对社群媒体平台相关内容的识读能力，勿轻信或传播错假信息，打击各种认知作战。
