据韩媒报道,中国电商巨头阿里巴巴计划未来三年在韩国投资11亿美元(约14亿新元),扩大业务布局。

据韩联社星期四(3月14日)报道,阿里巴巴日前向韩国政府提交了一份商业计划书,除了上述内容,当中也提到公司今年将在韩国开建综合物流中心,面积达18万平方米,相当于25个标准足球场大的规模。

另外,阿里将投资1亿美元,帮助韩国卖家将产品带到国外销售。具体来看,阿里将成立采购中心挖掘优质的韩国商品,并于6月开通全球销售渠道。阿里还计划利用旗下多个电子商务平台销售韩货,如全球速卖通、东南亚地区在线购物网站来赞达、西班牙电商平台Miravia等。由此,阿里将在今后三年里支持五万家韩国中小企业对外出口。

阿里也将为维护消费者权益投资1000亿韩元(约1亿新元)。阿里计划开设客服中心并安排部署300名专业咨询人员,积极解决消费者投诉。对于海淘产品,阿里将推行90天无理由退货政策,所售产品疑为假冒伪劣产品时全额退款。阿里将为保护韩国品牌的知识产权投资100亿韩元,在平台上过滤可疑产品。

另据路透社报道,今年3月初,韩国个人数据保护监督机构称,正在调查包括阿里巴巴旗下全球速卖通(AliExpress)在内的主要海外购物平台的消费数据。