本文来源:时代周报 作者:叶曼至
图源:俞敏洪微博
东方甄选再陷“打假门”。
2月18日,职业打假人王海发布视频称,据举报人王益军爆料,东方甄选自营产品厄瓜多尔南美白虾隐瞒添加并超量使用焦亚硫酸钠,涉嫌欺诈消费者。王海发布的视频显示,董宇辉在直播中介绍,这款虾的原产国为“厄瓜多尔”。他呼吁购买该产品的消费者停止食用,且建议东方甄选主动给消费者退赔,“花69亿买个负责任的形象”。
但东方甄选方面表示,该批次产品送检结果符合国家标准要求。
据媒体报道,2月19日下午,有知情人士透露,举报人送检样品重量为1KG,与东方甄选长期售卖的1.65KG规格白虾不一致,其报告信息并未体现东方甄选产品信息,有可能送检样品并非东方甄选产品。上述人士还透露,东方甄选正在走报警流程。
2月20日,王海在其微博接连发文。他指出,这款厄瓜多尔南美白虾去年就因为虚假宣传为“野生大虾”遭消费者举报。随后,“王海再度发博炮轰东方甄选”词条登上热搜。
图源:王海微博
针对东方甄选已报警一事,2月20日,王海在接受时代周报记者采访时表示:“东方甄选属于报假案,这个性质很恶劣,报假案属于彻头彻尾的骗子行为,我们稍后会联系当事人安排律师去报案。”
同时,时代周报记者从王海处获悉,王益军方面表示:“看新闻说东方甄选在走报警流程,这属于诬告陷害。我本人愿意在大众面前将我没有拆分的产品和东方甄选进行公开送检。”
对于上述回应,时代周报记者联系东方甄选相关人士,截至发稿,未获回复。目前,这场打假拉锯战仍在继续。
此前,东方甄选的王牌产品五常大米,也曾遭遇打假。
去年11月,打假人“铁头”曾公开质疑东方甄选对所售五常大米进行虚假宣传。此后,东方甄选发布声明称,“东方甄选五常稻香”产品,完全符合国标GB/T 19266五常大米标准执行要求,原粮品种为五优稻4号(俗称稻花香2号),产区源自五常种植区域。此外,此款产品完全符合产地、原粮、工艺追溯要求。
今年1月22日,王海在微博上发布视频称:东方甄选卖了近150万单的自营品牌“五常大米稻花香2号”,经过DNA鉴定不是稻花香2号。
2月4日,王海爆料称,东方甄选带货的有机富硒玉米不仅有机认证标签有问题,而且硒含量存在缺斤少两的问题;2月8日,王海再次表示,东方甄选自营的五常大米没有五常大米地理标志和五常大米地理标志证明商标,属于假冒商标的商品。
头部直播间被打假,东方甄选并非首例。2020年11月,辛巴在直播间出售的“糖水燕窝”曾遭遇王海公开打假。最终,辛巴承认售假,退一赔三,后又被广州市场监管部门处以罚款。2022年11月,疯狂小杨哥在直播间带货破壁机与绞肉机,曾被王海举报虚标功率。2023年10月,王海在视频中表示,李佳琦加价60倍卖假和田玉项链。视频中,检测中心工作人员表示:“碳酸盐过多,出不了和田玉证。”
作为新兴行业,直播赛道在产品定价、宣传口径和产品标准等方面仍在探索与完善阶段。业内人士认为,头部直播间被打假或成趋势。
2月20日,艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在接受时代周报记者采访时表示,毫无疑问,打假人打假头部直播间的现象会持续出现。一方面,职业打假人可以此作为牟利的工具,找出头部直播间在产品和销售上的短板,从而索要赔偿;另一方面,打假人可利用头部直播间的知名度与流量,通过打假的形式来获得曝光出圈的机会。
“直播电商需要消费者、市场与行政管理机关共同监督,符合法律法规范围内的打假行为,能对直播平台与直播间起到监督作用,也能保护消费者权益,未尝不可。”张毅补充道。