人力部推出精简版心理评估工具 供雇主了解员工健康状况

为改善职场心理健康,人力部将简化现有心理健康评估工具,让雇主定期了解员工的精神状况,以及他们面对的工作压力,以打造更好的工作环境。

教育部兼人力部政务部长颜晓芳星期三(2月7日)在国会参与推进心理健康动议的辩论时说,人力部听取企业的反馈后,决定推出精简版的“iWorkHealth”评估工具,作为一种脉动调查(pulse survey),更频繁地监测员工的心理健康状况。

所谓“脉动调查”,指的是定期(每月、每季度等)发给员工,让他们快速完成的简短调查。

官方是在2021年推出iWorkHealth评估工具,完整版目前有89道问题,涵盖工作任务、企业文化、上司下属关系等影响心理健康的因素。员工完成评估后,会收到个人报告,匿名结果也会传给雇主,供雇主了解员工的整体心理健康状况。

根据官网资料,最新推出的iWorkHealth精简版(Lite Version),浓缩成20道评估问题,仅需五分钟就可填写完成。

数据显示,2022年有约1万1500名雇员接受iWorkHealth评估,当中三分之一经历过工作压力或职业倦怠。

每周四天工作制只适用于某些行业

非选区议员潘群勤和官委议员拉斯瓦娜副教授建议推行四天工作制。颜晓芳回应说,如果企业认为四天工作制可行,它们可自行落实,但她提醒,这样的工作安排可能只适用于特定行业和职业。

“我鼓励雇主积极主动与员工讨论灵活工作安排的形式,在业务环境和雇员具体需求之间取得平衡。”

此外,企业也可通过“员工辅助计划”(Employee Assistance Programme),为有需要的员工提供专业辅导服务。企业也可借助“全面工作场所安全与卫生计划”(Total WSH programme),免费咨询合格顾问,就如何照顾员工身心健康寻求专业建议。

颜晓芳指出,人力部去年11月推行心理健康联络网,至今已有来自145家公司的275人加入,这些公司共聘请近17万5000名员工。公司管理层人员和员工在这项计划下,将受训为职场心理健康大使,他们彼此间可交换心得,并在公司落实促进心理健康的有效措施。

公共服务署将领头加入心理健康联络网,人力部会继续与各政府机构、劳资政伙伴和商会合作拓展联络网,并鼓励更多人事部专业人员参与。